Ao usar o sistema Leadzone a partir da criação de um usuário, você concorda com as presentes condições gerais descritas. Por isso, é indispensável a aceitação dos termos descritos a seguir.
Pelo presente Instrumento Particular de TERMO DE USO e ANEXO DE PROTEÇÃO DE DADOS, de um lado o LEADZONE, representado pela sua empresa proprietária, FABBRICA SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 28.845.013/0001-80, com sede em Av. Jornalista Ricardo Marinho 150, ap 1807, Rio de Janeiro, RJ, Brasil, CEP 22631-350, doravante denominada “LEADZONE” e, de outro lado, a pessoa, física ou jurídica, doravante denominada "CLIENTE", identificada na Confirmação Contratual, em conformidade com a legislação vigente, têm entre si justo e avençado os seguintes termos.
1- DO OBJETO DO CONTRATO
O objeto deste contrato é a prestação pelo LEADZONE, pela duração do presente contrato, dos serviços de acesso e licença de uso do sistema LEADZONE, comercializado como software as a service, armazenamento dos dados incluídos no sistema pelo CLIENTE e prestação de suporte à distância na utilização das funcionalidades do sistema; mediante pagamento periódico, e de acordo com a opção de contratação solicitada pelo CLIENTE no momento da contratação pelo site https://leadzone.com.br
Os produtos e serviços disponibilizados dentro do sistema Leadzone serão regidos por esses Termos a partir da escolha de uma das opções de planos do sistema Leadzone por parte do CLIENTE, mas poderão se aplicar termos ou exigências adicionais a determinados produtos e/ou serviços. Os termos adicionais, se aplicáveis, estarão disponíveis com os produtos e/ou serviços, e irão se incorporar a esses Termos, caso o CLIENTE utilize-os.
O Anexo de Proteção de Dados complementa e integra o presente Termo de Uso, entrando em vigor a partir de sua incorporação a ele, a qual poderá ser especificada no Acordo, em um Pedido ou em uma alteração firmada do Acordo.
2- PRELIMINARES
2.1) O LEADZONE tem o direito de revisar o Termo de Uso a qualquer momento, sendo que o uso continuado do serviço por parte do CLIENTE será considerado como aceitação de tais revisões. O CLIENTE poderá consultar a versão mais atual do Termo de Uso a qualquer momento pelo endereço: https://leadzone.com.br/terms. Se o CLIENTE tiver uma assinatura ativa do sistema Leadzone, informaremos por email sobre as atualizações quando ocorrerem.
2.2) Ao conceder acesso ao sistema, ou a qualquer funcionalidade nele disponível de forma gratuita, o LEADZONE não transfere ao CLIENTE quaisquer direitos de propriedade industrial e/ou intelectual sobre qualquer componente, criação, programa de computador, imagem, desenho, ou qualquer outro item disponível no sistema, concedendo apenas e tão somente uma licença de uso temporária, não exclusiva, intransferível, e revogável a qualquer tempo.
2.3) AO LEADZONE fica reservado o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar as condições de acesso ao sistema, alterando seu design e/ou sua forma de apresentação, incluindo ou suprimindo funcionalidades e/ou informações, ou realizando qualquer outra alteração, de qualquer ordem, sem que tal fato resulte em qualquer direito de o CLIENTE reclamar perdas e danos, a qualquer título.
3- DEFINIÇÕES
3.1) CONTROLADOR: é a pessoa física ou jurídica que contrata o serviço. É a pessoa jurídica ou física que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e meios do presente Termo de Uso. No presente Termo de Uso, designada como CLIENTE.
3.2) OPERADOR: desenvolvedora do sistema LEADZONE e prestadora dos serviços de software as a service. Entidade que processa dados pessoais em nome do CLIENTE, conforme contemplado pelo Contrato e este contrato de processamento de dados.
3.3) USUÁRIO: termo usado para referir-se a qualquer afiliado do CLIENTE que tenha permissão para utilizar os serviços do LEADZONE sem ter assinado o presente Termo de Uso com o LEADZONE;
3.4) SUBOPERADOR: termo usado para se referir a qualquer operador contratado pelo LEADZONE para auxiliar no cumprimento das obrigações quanto à prestação dos serviços do presente contrato.
3.5) CENTRAL DE SUPORTE: é o serviço de suporte técnico disponibilizado ao CLIENTE.
4- SOBRE O USO DA CONTA
Caso o CLIENTE crie uma conta para acesso ao sistema, o mesmo deverá fornecer dados verdadeiros, ficando responsável pelo sigilo de seu nome de usuário e senha, que são pessoais e intransferíveis.
Qualquer atividade a partir da conta do CLIENTE no LEADZONE, mediante a utilização de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha), ainda que indevida, será de responsabilidade do CLIENTE.
Caso o CLIENTE queira alterar dados cadastrais inalteráveis como email e CNPJ, o mesmo deve entrar em contato com o LEADZONE e solicitar a alteração via email.
Caso o CLIENTE queira deletar dados cadastrais, o mesmo deve entrar em contato com o LEADZONE e solicitar a alteração via email.
5- PAGAMENTO PELO SERVIÇO
Alguns Produtos e/ou Serviços disponíveis dentro do sistema poderão ser fornecidos mediante pagamento, o que será informado na página do sistema relativa ao preço do produto e/ou serviço.
Eventuais produtos/serviços fornecidos gratuitamente poderão passar a ser fornecidos mediante pagamento, a qualquer momento, a critério do LEADZONE. Qualquer alteração nas condições de fornecimento dos Produtos será informada através do sistema ou via email.
O acesso a serviços e produtos fornecidos mediante pagamento será liberado ao CLIENTE em até 24 (vinte e quatro) horas após a contratação e pagamento pelos serviços e produtos.
A critério do LEADZONE, os valores das contas profissionais poderão ser reajustados na periodicidade permitida em lei, pela variação do Índice Geral de Preços - Mercado (IGP-M) divulgado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), ou por outro índice que venha oficialmente a substituí-lo.
6- OBRIGAÇÕES DO LEADZONE
São obrigações do LEADZONE, além das demais previstas neste instrumento, na legislação aplicável e no anexo a este contrato:
6.1) Disponibilizar o serviço, garantindo a qualidade do mesmo, comprometendo-se a respeitar a privacidade do CLIENTE, garantindo que não divulgará informações cadastrais confidenciais, inclusive login e senha, que só serão divulgados a terceiros em razão de determinação judicial, ressalvadas as hipóteses previstas neste Contrato;
6.2) Comunicar ao CLIENTE a interrupção da prestação do Serviço por ocasião de manutenções preventivas e/ou corretivas;
6.3) Fornecer um suporte básico para a utilização do sistema Leadzone, disponibilizando para tanto atendimento de segundas às sextas-feiras, das 9h às 11h30 e das 13h30 às 18h, através de ticket enviado por email.
7- OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
São obrigações do CLIENTE, além das demais previstas neste instrumento e na legislação aplicável:
7.1) Pagar os valores devidos de acordo com o serviço contratado;
7.2) Ser o único responsável, juntamente com todos usuários que tenham habilitado no sistema Leadzone; pelo uso e guarda do login e senha de acesso ao Serviço, obrigando-se a honrar todos os compromissos financeiros e/ou legais daí resultantes;
7.3) Utilizar o sistema Leadzone unicamente para os fins estabelecidos no presente instrumento; somente para fins lícitos e de estrito acordo com a legislação brasileira;
7.4) O CLIENTE é responsável por todas as informações inseridas e enviadas ao sistema Leadzone, responsabilizando-se por quaisquer violações legais a direitos de terceiros decorrentes da operação do serviço de acordo com o presente termo; incluindo também, mas não somente, as ações realizadas por meio de funcionários ou representantes da empresa.
7.5) O CLIENTE declara ter ciência que o sistema Leadzone é operado por meio da rede mundial de computadores, sendo de sua inteira responsabilidade sobre a disponibilidade sobre os equipamentos técnicos e meios pelos quais realiza o acesso necessários, como, por exemplo, computador, provedor de acesso à rede mundial de computadores e modem e demais intermediários envolvidos na conexão particular do CLIENTE, não tendo a LEADZONE qualquer obrigação sobre os dispositivos e conexões particulares do CLIENTE.
7.6) O CLIENTE obriga-se a manter em sigilo as credenciais de acesso ao sistema (nome de usuário e senha), assumindo a responsabilidade de não compartilhar com terceiros as suas informações de acesso; não sendo a LEADZONE responsável pela guarda e segurança dos arquivos e informações enviadas em caso de mau uso ou compartilhamento das senhas geradas quando da contratação do sistema Leadzone.
7.7) O CLIENTE não poderá compartilhar, dividir ou fornecer a sua conta para utilização de terceiros, sob pena de cancelamento da conta e rescisão do presente contrato, além da eliminação das informações armazenadas.
7.8) O CLIENTE obriga-se a aceitar as atualizações e modificações realizadas pelo LEADZONE.
7.9) O CLIENTE declara ter fornecido dados verdadeiros e corretos no momento de preenchimento das suas informações cadastrais no procedimento de contratação, responsabilizando-se por eventuais erros de digitação ou por dados inseridos erroneamente; e tem legitimidade para utilização destes dados;
7.10) O CLIENTE assume a obrigação de informar ao LEADZONE imediatamente quaisquer alterações cadastrais, sobretudo de mudanças decorrentes no contrato social, de endereço físico ou de correio eletrônico, sendo facultado ao LEADZONE utilizar serviço próprio ou de terceiros para apurar a validade e veracidade das informações prestadas.
7.11) O CLIENTE é obrigado a comunicar o LEADZONE, eventual extravio ou alienação das informações de acesso à conta (nome de usuário e senha), não se responsabilizando o LEADZONE pela segurança e privacidade das informações em caso de uso ou compartilhamento negligente ou imprudente das informações de acesso.
7.12) O CLIENTE declara que o e-mail informado no preenchimento da sua ficha cadastral é uma forma de comunicação eficaz, válida e suficiente para recebimento de comunicados relacionados à sua conta do sistema Leadzone, bem como para informações de cancelamento ou suspensão da conta.
7.13) O CLIENTE autoriza que a página inicial de acesso ao sistema Leadzone seja também eficaz, válida e suficiente para a divulgação de assuntos relacionados ao serviço ora contratado, inclusive em relação a eventual reajuste de preço dos planos ou de suas funcionalidades.
7.14) O CLIENTE obriga-se a manter os meios de acesso ao sistema Leadzone sempre atualizados (tais como navegador e sistema operacional) realizando as atualizações sugeridas pelos fornecedores de tais produtos. O LEADZONE não responderá por danos causados ao CLIENTE quando decorrerem deste não seguir as instruções dos fabricantes de software ou do navegador para acesso ao sistema Leadzone.
7.15) O CLIENTE declara que leu e compreende os termos da POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS da CONTRATADA (disponível no endereço https://leadzone.com.br/privacy), bem como suas eventuais atualizações.
8- VIGÊNCIA E CANCELAMENTO - INTERRUPÇÕES, GARANTIAS E RESPONSABILIDADES
O serviço poderá ser interrompido, sem que haja qualquer direito de indenização ou compensação ao CLIENTE, eventualmente para:
8.1) Manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema ou impossibilitem o acesso ao mesmo
8.2) Casos fortuitos ou de força maior
8.3) Ações de terceiros que impeçam a prestação
8.4) Falta de fornecimento de energia elétrica
8.5) Interrupção ou suspensão da prestação dos serviços de telecomunicações
8.6) Ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à rede mundial de computadores.
8.7) Interrupções, falhas e suspensão do serviço de infraestrutura de nossos fornecedores de infraestrutura terceiros.
O LEADZONE não será responsável por danos e/ou prejuízos decorrentes de interrupções relacionadas aos eventos previstos no item acima, ou daqueles em que não tenham concorrido exclusivamente para sua ocorrência.
O LEADZONE isenta-se expressamente de quaisquer responsabilidades e indenizações, perdas e danos, lucros cessantes, prejuízos de quaisquer espécies ou sob quaisquer títulos, perdas de negócios, perda ou extravio de dados, defeitos de computador, equipamentos ou periféricos, ou quaisquer outros danos diretos, indiretos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, decorrentes direta ou indireta da utilização do serviço causados ao CLIENTE ou a terceiros.
O LEADZONE isenta-se de responsabilidade por qualquer acesso indevido, atividade suspeita na conta do CLIENTE ou, ainda, pelas eventuais consequências e danos decorrentes da falha dos usuários do sistema em manter a confidencialidade da senha e/ou da falta ou atraso na comunicação ao LEADZONE referente a eventual acesso indevido ou uso não autorizado da senha do usuário por terceiros.
Caso o LEADZONE resolva descontinuar qualquer Produto ou Serviço oferecido no sistema Leadzone, tal decisão será informada ao CLIENTE com antecedência de 90 (noventa) dias, que valerá como aviso prévio, durante o qual o CLIENTE poderá utilizar livremente o Produto ou Serviço em processo de descontinuidade, mediante o pagamento dos valores correspondentes. Poderá ocorrer exceção ao aviso prévio diante de decisões judiciais, administrativas ou determinações de autoridades regulatórias competentes, hipótese em que a descontinuidade poderá ocorrer de forma automática.
A simples desistência de uso pelo CLIENTE não gera o cancelamento ou a rescisão do seu contrato com o LEADZONE Não havendo interesse do CLIENTE em continuar a utilizar quaisquer Serviços e Produtos disponibilizados no sistema, deverá o CLIENTE formalizar, expressamente, sua intenção de cancelamento do Serviço ou Produto, mediante envio de email, onde deverá realizar a solicitação de cancelamento do Serviço e/ou Produto, através de opção própria para cancelamento.
O cancelamento será comunicado por email para o CLIENTE e será efetivado a partir da data informada.
No caso de ser negado o pagamento recorrente de qualquer novo período de licença dos Produtos fornecidos mediante pagamento no sistema, o acesso a esses produtos será imediatamente suspenso, sendo que, não havendo regularização dos pagamentos pelo CLIENTE, após o prazo de 15 (dias) dias corridos, o acesso ao Produto não pago será automaticamente cancelado, com a rescisão da contratação, e consequente deleção de todos os dados eventualmente inseridos pelo Usuário no Produto, sem que o Usuário tenha direito a qualquer indenização, a qualquer título.
Caso o cancelamento seja feito antes do término de um período já pago, o encerramento da conta terá efeito imediato e o CLIENTE não terá direito ao reembolso do período contratado.
Em caso de cancelamento antecipado, será devida multa equivalente a 10% (dez) das parcelas restantes do plano.
Em se tratando de plano anual contratado com desconto, além da multa prevista no parágrafo acima, o cancelamento antecipado acarretará na cobrança proporcional das mensalidades anteriormente pagas sem a aplicação do desconto.
No caso de qualquer descumprimento destes Termos, ou de quaisquer outras condições associadas a qualquer Produto ou Serviço disponibilizado pelo sistema Leadzone, o acesso do CLIENTE também poderá ser interrompido, com a rescisão destes Termos e de qualquer outro contrato com o Usuário, mediante aviso prévio de 48 (quarenta e oito) horas.
9- LIMITAÇÃO E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Nos casos nos quais o LEADZONE seja considerado responsável por danos causados pelo sistema, a indenização paga ao CLIENTE será limitada à quantia correspondente ao valor de 3 (três) mensalidades do plano contratado pelo CLIENTE. O CLIENTE declara estar de acordo com a presente cláusula de limitação quantitativa da responsabilidade do LEADZONE. Caso o CLIENTE não esteja de acordo com a presente limitação, deverá interromper a utilização do serviço imediatamente.
O LEADZONE não poderá ser responsabilizado por pagamentos errôneos realizados pelo CLIENTE a fornecedores, clientes, funcionários, agentes, ou qualquer outra pessoa, seja referente a qualquer tipo de pagamento gerado pelo sistema, incluindo, mas não somente, impostos e comissões.
É de responsabilidade exclusiva do CLIENTE a parametrização e a conferência dos cálculos realizados pelo sistema como, por exemplo, a atualização de alíquotas, bases de cálculo e classificações fiscais bem como o cálculo final dos impostos devidos. Os colaboradores do LEADZONE não estão autorizados a realizar essas atividades para o CLIENTE.
O CLIENTE deverá promover verificações periódicas nos cálculos e lançamentos informados pelo sistema para fins de verificar a sua correção. Os pagamentos realizados pelo CLIENTE, sem a devida conferência, não serão de responsabilidade do LEADZONE.
10 - PROPRIEDADE INTELECTUAL E CONFIDENCIALIDADE
Pertencem exclusivamente aos titulares dos Produtos os direitos de propriedade industrial e intelectual sobre os Produtos licenciados através do Portal, cujo uso será permitido ao CLIENTE, de acordo com estes Termos.
O CLIENTE não poderá ter acesso aos códigos fonte dos Produtos, nem a camadas fechadas dos Produtos, ficando ciente que a tentativa de acesso a esses itens, ou o efetivo acesso a esses itens, por qualquer meio, constitui violação de direitos autorais do titular dos direitos sobre o Produto, sujeitando o CLIENTE às sanções previstas em Lei.
O CLIENTE não poderá, direta ou indiretamente, inclusive através de atos de seus prepostos, copiar, modificar, transferir, sublicenciar, ceder, vender, dar em locação, dar em garantia, doar, ou alienar a terceiros, os Produtos a que tiver acesso através do sistema, sob qualquer forma ou modalidade, gratuita ou onerosa, provisória ou permanente, no todo ou em parte, nem submetê-los a processos de engenharia reversa ou, ainda, traduzi-lo ou decodificá-lo, no todo ou em parte. As mesmas vedações aplicam-se a quaisquer documentações ou informações relativas aos produtos.
O LEADZONE pode citar o nome e marca do CLIENTE, como fonte de referência e/ou usuário do Portal, seus Serviços e Produtos, inclusive em sua publicidade, independentemente de qualquer pagamento adicional, com o que consente o CLIENTE.
O CLIENTE se compromete a não utilizar as especificações dos Produtos, ou permitir que terceiros as utilizem, com vistas a criar outros de mesma destinação.
O LEADZONE não garante que os Produtos operarão em combinações com outras, que não aquelas para as quais foram especificados os Produtos, e que sua operação será ininterrupta ou livre de erros.
As partes acordam que todas as informações inseridas no sistema Leadzone, informações que forem transmitidas e ou recebidas do referido sistema, serão consideradas confidenciais, não sendo permitido a quaisquer das partes a divulgação destas informações, ressalvados os casos de ordem ou determinação judicial de Autoridade Pública. Neste sentido, o LEADZONE informará imediatamente ao CLIENTE acerca de tal situação de modo que esta possa contestar e ou adotar as medidas legais que entender necessárias à proteção das informações confidenciais.
Não serão tratados como violação de confidencialidade as informações que estejam em domínio público à época que for desenvolvida ou fornecida;
O LEADZONE não será responsável por violações dos dados e informações acima referidos resultantes de atos de funcionários, prepostos ou de pessoas autorizadas pela CLIENTE, e nem daquelas resultantes da ação criminosa ou irregular de terceiros “hackers” fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que a mesma vier a ocorrer.
11- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as Leis vigentes na República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro do RIO DE JANEIRO para o exercício e cumprimento dos direitos e obrigações resultantes deste contrato.
O presente é anexado e forma parte do Termo de Uso do sistema Leadzone entre o CLIENTE e o LEADZONE, entrando em vigor a partir de sua incorporação a ele, e poderá ser especificada no referido termo.
As partes formalizam que o presente ANEXO DE PROTEÇÃO DE DADOS, em conjunto com o TERMO DE USO acima, formam as instruções definitivas para o CLIENTE e o LEADZONE, no que tange ao Tratamento de Dados Pessoais no uso do sistema Leadzone. Quaisquer instruções adicionais e fora do escopo do aqui tratado deverão ser objeto de acordo escrito e prévio pelas partes.
Os termos do presente ANEXO DE PROTEÇÃO DE DADOS poderão ser alterados. O CLIENTE poderá consultar a versão mais atual do Termo de Uso a qualquer momento pelo endereço: https://leadzone.com.br/terms. Se você tiver uma assinatura ativa do Leadzone, informaremos sobre as atualizações quando elas ocorrerem.
Prezando pela privacidade e proteção dos dados pessoais de CLIENTES, o LEADZONE compromete-se a realizar o tratamento de dados pessoais de CLIENTES em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD”), com a POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS do LEADZONE (disponível no endereço: https://leadzone.com.br/privacy) e demais legislações de proteção de dados aplicáveis.
DOS DADOS PESSOAIS SUJEITOS AO PRESENTE ANEXO
O CLIENTE poderá enviar ao sistema Leadzone dados pessoais próprios, bem como contatos do CLIENTE, usuários, incluindo, mas não somente, usuários finais, funcionários, prestadores de serviços, clientes, fornecedores e subcontratados do CLIENTE.
Os titulares de dados também poderão incluir pessoas físicas que tentarem se comunicar com os usuários finais do CLIENTE ou transferir dados pessoais a eles.
OPERAÇÕES DE TRATAMENTO
Os dados pessoais estarão sujeitos às seguintes atividades de Tratamento:
Armazenamento e outros tratamentos necessários para prestar, manter e aperfeiçoar os serviços sistema Leadzone, como envio de e-mails e newsletter e/ou;
Compartilhamento de dados pessoais com parceiros de divulgação quando necessário para prestar, manter e aperfeiçoar os serviços ofertados ao CLIENTE.
Divulgação conforme TERMOS DE USO.
USO DE COOKIES
O LEADZONE utiliza cookies, que armazenam arquivos texto no dispositivo do CLIENTE quando o CLIENTE navega no sistema. Esses arquivos contém informações que serão utilizadas para melhorar a experiência do CLIENTE nos serviços prestados pelo LEADZONE, bem como personalizar publicidade e recomendar conteúdo do interesse do CLIENTE.
O cliente pode optar por navegar no sistema sem a utilização dos cookies, contudo algumas características podem não funcionar corretamente.
OBRIGAÇÕES DO LEADZONE
O LEADZONE será responsável pela implementação de medidas de segurança para o tratamento de dados pessoais no âmbito do sistema Leadzone e tomará as medidas técnicas e organizativas apropriadas, destinadas a proteger os dados pessoais do CLIENTE contra uso indevido e perda, ou contra qualquer outra violação de proteção de dados, de acordo com as Leis de Proteção de Dados aplicáveis.
Em caso de violação de proteção de dados, o LEADZONE poderá auxiliar, caso requisitado, o CLIENTE e fornecer todas as informações necessárias a que tenha acesso, a fim de permitir que o CLIENTE cumpra suas obrigações. O LEADZONE informará ao Cliente, sem demora indevida, em caso de qualquer violação dos Dados Pessoais do Cliente descoberta pelo LEADZONE.
Os dados pessoais tratados no âmbito do sistema Leadzone são geralmente retidos até que a) sejam excluídos pelo CLIENTE ou pelos Usuários do sistema, ou b) um período de retenção tenha expirado, ou c) o Termo de Uso seja encerrado.
O CLIENTE não pode exigir a exclusão de Dados Pessoais, uma vez que uma Lei ou regras aplicáveis exija que o LEADZONE mantenha materiais que contenham esses Dados Pessoais. Quando o LEADZONE precisar reter Dados Pessoais por tais razões, seu processamento será restrito pelo LEADZONE, ou terceiros por ela contratados, até que o período de retenção aplicável tenha expirado. Além disso, o tratamento dos Dados Pessoais será restrito em vez de excluir os Dados Pessoais, na extensão legalmente permitida pela Lei de Proteção de Dados Aplicáveis, em particular, se a exclusão não for razoavelmente viável ou se for somente possível com um custo desproporcional devido ao tipo específico de armazenamento. O Cliente reconhece e aceita que algumas solicitações podem resultar em reivindicações de remuneração adicionais para o LEADZONE.
SEGURANÇA
O LEADZONE implementará e manterá medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra Violações de Dados Pessoais. Não obstante alguma disposição em contrário, o LEADZONE poderá modificar ou atualizar as Medidas de Segurança práticas a seu exclusivo critério, desde que tal modificação ou atualização não gere um prejuízo material à proteção oferecida a tais medidas.
O CLIENTE declara estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis; de modo que o CLIENTE reconhece que o LEADZONE não é responsável por qualquer acesso indevido, atividade suspeita na conta do Usuário ou, ainda, pelas eventuais consequências e danos decorrentes da falha do Usuário em manter a confidencialidade da senha e/ou da falta ou atraso na comunicação ao LEADZONE referente a eventual acesso indevido ou uso não autorizado da senha do Usuário por terceiros.
SUBOPERADORES
O CLIENTE concorda que o LEADZONE pode contratar suboperadores para tratar Dados Pessoais em nome do CLIENTE; tais como terceiros com os quais o LEADZONE mantém relações de parceria comercial para suporte e manutenção de nossos serviços; bem como serviços de tecnologia como análise de dados e sistemas de autenticação.
Ao contratar suboperadores, o LEADZONE requererá a eles termos de proteção de dados aos suboperadores que garantam, no mínimo, o mesmo grau de proteção para os Dados Pessoais conforme o disposto no Acordo, observada a natureza dos serviços prestados por tais suboperadores.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS
O CLIENTE concorda e reconhece que o LEADZONE pode acessar e tratar Dados Pessoais em escala global conforme o necessário para prestar o serviço do sistema, e que, para tanto, dados pessoais serão transferidos e tratados pelo LEADZONE e em outras jurisdições em que os funcionários do LEADZONE e suboperadores tenham operações. O LEADZONE garantirá que tais transferências sejam feitas de acordo com as exigências de transferências internacionais contidas nas Leis de Proteção de Dados.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAIS
O CLIENTE fica ciente que o LEADZONE hospeda a infraestrutura de seu produto em fornecedores de infraestrutura de multilocação terceirizados. A locação do backup e réplica encontram-se nos Estados Unidos.
Data da versão: 31 de agosto de 2022.